ТКТ ввел электронную очередь

Новости
Электронная очередь в ТКТ

ОАО «Телекомпания Санкт-Петербургское кабельное телевидение» (входит в группу компаний «Ростелеком») начинает тестирование системы «электронная очередь» в центральном офисе компании по адресу — ул. Моховая, д. 17. Нововведение поможет упорядочить поток посетителей в клиентском офисе и сделает обслуживание более быстрым и качественным. Клиентам предлагают использовать терминал, позволяющий «встать в очередь» к нужному специалисту, отвечающему за конкретные вопросы. Абоненты смогут сократить ожидание за счет того, что сразу определят для сотрудников компании цель прихода: подключить/оплатить/отключить услуги, оформить льготы/скидки, оформить замену модемов или решить другие вопросы по оборудованию. В течение всего лета специалисты офиса будут собирать отзывы о работе системы и вносить коррективы, а отлаженная электронная очередь начнет работать в офисе «» на Моховой с 1 сентября.

ТКТ ввел электронную очередь by

Возможно, вас также заинтересует:

При копировании материалов ссылка обязательна.