Абонентов «Билайн» встречает необычный консультант

Маркетинг в телекоме

Сегодня абонентов компании «ВымпелКом» (бренд «») в красноярском офисе консультировал необычный промоутер. Вместо привычных девушек-операторов встречал виртуальный консультант. Причем, выглядит он на первый взгляд, как обычный сотрудник компании. Каркас виртуального помощника изготовлен из оргстекла, а его формы в точности повторяют контуры живого человека. На манекен нанесена пленка обратной проекции, на которой транслируется видеоизображение консультанта. Теперь, общаясь с виртуальным промоутером, рассказывающим о самых актуальных тарифах и услугах, красноярские абоненты «Билайн» могут скрасить ожидание в офисе продаж.


- «Основная цель этой инновации – в увлекательной форме предоставить абонентам полезную информацию о тарифном плане, услуге или акции, – рассказала руководитель службы по маркетингу Красноярского филиала компании «ВымпелКом» Алена Чепикова. – Так, недавно мы записали подробные рассказы о пополнении счета с банковской карты, роуминге, о домашнем интернете и цифровом телевидении».

Добавим, что такие виртуальные промоутеры появились к 20-летию оператора в офисах «Билайн» в разных городах России.

Абонентов "Билайн" встречает необычный консультант by

Возможно, вас также заинтересует:

При копировании материалов ссылка обязательна.