Портал Telekomza.ru предлагает ознакомиться с отчетом по услугам фиксированного ШПД в Пермском крае за 2011 год. Согласно этим данным, проникновение услуг проводного Интернета в крае составило 45%, а в Перми превысило уровень 80%. Доступ в глобальную сеть имеется у 500 тыс. домохозяйств региона, из них 315 тыс. — в столице Прикамья. За год количество пользователей Интернета в Пермском крае увеличилось на 18%, а в краевом центре рост составил 8%.

Пермь – третий по площади город России после Москвы и Санкт-Петербурга (799,68 кв. км). Город вытянут вдоль реки Камы, и по протяженности занимает третье место после Санкт-Петербурга и Сочи. Крупный многоотраслевой промышленный, научный, культурный и логистический центр Урала. Численность населения — 991,5 тыс. человек, а это 14-е место в России. Транспортно-логистический узел на Транссибирской магистрали, крупный промышленный центр, в котором развиваются оптико-механическая промышленность, приборостроение и тяжелое машиностроение, металлургия, полиграфическая промышленность, легкая и пищевая промышленность, военно-промышленный комплекс.

Пермь является одним из самых продвинутых городов в России по показателю проникновения Интернета. Количество домохозяйств, подключившихся за пределами Перми, начало подбираться к количеству абонентов в самой Перми. По итогам 2011 года уровень проникновения фиксированного ШПД в крае составил 45%, что соответствует 500 тыс. домохозяйств. В Перми же аналогичный показатель составил 81,5%, что соответствует 315 тыс. домохозяйств.

Еще в 2011 году активно рос мобильный ШПД. Доступ в Сеть с использование мобильного 3G Интернета использует порядка 31,5% от всех абонентов Интернета в Пермском крае.

За год количество базовых станций стандарта 3G увеличилось в два раза. Параллельно с этим был реализован проект по переводу базовых станций на современные IP-технологии, что позволило улучшить качество голосовых сервисов и увеличить максимальные скорости мобильного Интернета. Модернизацией занимались все без исключения операторы. В итоге сервисами 3G могут пользоваться 80% жителей Пермского края.

 Не отстал от мобильного и фиксированный ШПД. Благодаря активному развитию проводного Интернета в городах Пермского края растет и процент использования технологии Ethernet. 35% пользователей выходят в Сеть по технологии Ethernet. А вот доля xDSL падает, и по итогам 2011 года составила 29,1%. Во многом это обусловлено модернизацией сетей передачи данных компанией «Ростелеком» и переводом своих клиентов на G-PON и оптоволокно («Ростелеком» является крупнейшим оператором ADSL в регионе).

Рынок Пермского края в целом

Несмотря на то, что в регионе работает около 60 Интернет-провайдеров, значимые абонентские базы и рыночную долю имеют порядка шести-семи.

По состоянию на январь 2012 года лидером среди провайдеров фиксированного ШПД Пермского края по абонентской базе является компания «Ростелеком». Услугами компании пользуется около 210 тыс. домохозяйств.

Стоит отметить, что «Ростелеком» является одним из операторов, услуги которого доступны жителям практически всех населенных пунктов в крае. Компания обладает самой разветвленной сетью, которая позволяет оказывать услугу доступа в Интернет как по технологии ADSL, так и по технологии «оптика до квартиры». Компания занимает лидирующие позиции по покрытию ШПД в Пермском крае.

- ОАО «Ростелеком» в 2011 году продолжил строительство оптической сети по технологии GPON. В прошлом году в Пермском крае было построено более 70 тыс. портов, в таких городах как Пермь, Березники, Соликамск, Кудымкар, Очер, Чайковский, Кунгур, Лысьва, Чусовой, Чернушка, Оса, Нытва, Горнозаводск, Добрянка, Верещагино, Краснокамск, Губаха, — приводит данные Евгений Цвет, начальник отдела по связям со СМИ пермского филиала компании «Ростелеком». – В части тарифных предложений, мы вывели на рынок пакетные предложения для наших клиентов: помимо популярной «Домашней маТРЕШКи» в четвертом квартале 2011 года начались продажи «Домашней ЧЕТЫРЕшки». Предложение объединяет «Домашний интернет», «Домашний телефон», «Домашнее телевидение» и мобильную связь.

Вторым в Пермском крае с результатом 170 тыс. абонентов является провайдер «ЭР-Телеком», работающий под брендом «ДОМ.РУ». Доля компании в регионе составляет 34,2%.

Оператор МТС занял почетное третье место. Его клиентами являются 38,5 тыс. домохозяйств, доля рынка 7,7%. В настоящее время МТС оказывает услуги проводного доступа в Интернет в Перми, Добрянке и Соликамске. При этом в Перми и Добрянке зона покрытия превышает 80%, а в Соликамске сеть будет достроена до аналогичных показателей в 2012 году, обещают в компании. На текущий год МТС запланировала выход и в другие города Пермского края.

«Билайн» прочно обосновался на четвертой позиции. Проводным Интернетом этого оператора пользуется порядка 30,5 тыс. домохозяйств Пермского края. В компании подчеркивают, что 2011 год был очень продуктивным. Оператор запустил домашнее телевидение и почти в два раза увеличил территорию покрытия ШПД.

На пятом месте оказался провайдер «Сатурн-Р» с результатом 12,5 тыс. абонентов. В ТОП-7 лидеров рынка также попали «Пермская телефонная компания» и «Сателит-Сервис» — 6 тыс. и 3 тыс. соответственно. Остальные операторы занимают менее 6% рынка Пермского края.

Рынок Перми

А вот в столице Прикамья ситуация складывается совершенно иначе, чем в целом в крае. Лидером рынка проводного ШПД в Перми с большим отрывом от конкурентов является провайдер «ДОМ.РУ». Он занимает почти 54% рынка, а абонентская база в январе 2012 года составляла 170 тыс.

На втором месте по количеству абонентов — «Ростелеком». К сети оператора подключено 65 тыс. домохозяйств, а доля рынка составляет 20,4%. Причем в последние месяцы 2011 года компания увеличила количество новых абонентов засчет запуска новых тарифов. По данным представителей «Ростелекома», наибольшей популярностью пользовались тарифы линейки «Домо-минимум»: скорость 2 Мбит/с с абонентской платой 299 рублей в месяц для Перми (389 рублей в месяц для Пермского края).

Кроме того, у жителей Перми появилась возможность подключения Интернета с максимальной скоростью до 40 Мбит/с на оптике по технологии GPON по спеццене.

В тройку лидеров рынка с долей 12,2% также вошел МТС. Абонентская база оператора в Перми оценивается на уровне 35 тыс. домохозяйств.

В 2011 году МТС активно модернизировал собственные сети. Сейчас используются одновременно две технологии подключения — DOCSIS и FTTB.

- В 2012 мы планируем полностью завершить программу перехода на FTTB, в том числе в малых городах. По технологии FTTB строится вся новая сеть, — подчеркивает пресс-секретарь МТС-Урал Дарья Вольхина. — В Перми в 2011 году была проведена модернизация технологического «ядра» сети, полностью обновлено оборудование системы коммутации и маршрутизации трафика, что позволит в 2012 году значительно повысить скорости доступа в Интернет, а также запустить новые услуги.

В МТС также фиксируют интересную особенность. Пакетные предложения выбирают вдвое больше абонентов, чем отдельно услугу проводного доступа в Интернет. Причина заключается в том, что одновременное подключение двух услуг дает существенную экономию.

Четвертым по количеству абонентов стал «Билайн». В его активе 27 тыс. абонентов и доля рынка 8,5%. По сравнению с прошлым годом абонентская база по Перми выросла в два раза. Зона покрытия увеличилась на 30%. Что касается предпочтений пользователей, то самый популярный тариф – «Безлимит 450». Скорость интернета на нем составляет 2 Мбит/с за абонентскую плату 450 рублей. Второй по популярности тариф – «Скорость+». Он предполагает 30 Гб трафика в месяц на скорости 20 Мб/сек. Стоимость – 550 рублей.

- Абонентам очень нравится телевидение от «Билайн», они с удовольствием подключают услугу «видео по запросу». Также у нас есть выгодные предложения при подключении пакета услуг, которые пользуются большим спросом, — рассказывает Юлия Головкова, специалист по внешним коммуникациям пермского филиала компании «Вымпелком» («Билайн»).

«Сатурн-Р» замкнул пятерку крупнейших операторов фиксированного ШПД в Перми с долей рынка 3,1%. Компания не раскрывает данных по количеству абонентов, однако, по нашим оценкам, абонентская база оператора составляет 10 тыс. домохозяйств.

Совокупный объем массового рынка фиксированного ШПД в Перми оценивается нами на уровне 1,7 млрд. рублей в год [$57 млн.]. Это на 5% больше, чем в 2010 году.

 По итогам 2011 года ARPU (среднемесячный доход на одного абонента) у пермских провайдеров составил 416 рублей. Рост ARPU также обусловлен запускам новых сервисов и пакетных тарифов, включающих услуги по отмене ограничения скоростей, антивирусов, бесплатным музыкальным сервисам и т.п.

Корпоративный рынок

Одной из отличительных особенностей рынка ШПД как  в массовом, так и в корпоративном сегменте  является  предложения операторами комплексного продукта, по принципу tripleplay.  В конечном итоге абонент, получив ШПД, приобретает необходимый современный комплекс телекоммуникационных услуг: телефонную связь, высокоскоростной Интернет, кабельное телевидение. В этой связи весьма предпочтительными являются позиции операторов, обладающих значительной абонентской базой с реализацией последней мили. За счет дополнительных сервисов операторы в прошлом году увеличили выручку на 5-10%.

Отличительной чертой рынка ШПД массового сегмента является не изменение стоимости по тарифу, а  предложение дополнительных «опций». То есть за те же деньги у некоторых операторов вы можете пользоваться, к примеру, опцией увеличения скорости, фиксированным IP, антивирусами, возможностью оплатить услугу в кредит или скидкой на другой продукт оператора.

В корпоративном сегменте в основном идет битва за стоимость полосы, показывая тенденцию к снижению. Но если физическому лицу проще принять предложение конкурента, то юридические лица, в основном, решения о смене оператора принимают реже. И отношения строятся на индивидуальном подходе: персональном менеджере, условиях оплаты, возможности отсрочки платежа и т.д.

Следующей особенностью можно назвать то, что на рынке возникает много новых моделей, связанных с интернетом, M2M (machine to machine), облачными вычислениями, финансовыми услугами.

Основным требованием корпоративного сегмента является безопасность передачи данных, поэтому юридические лица все чаще пользуется услугой IP-VPN, другими словами единой корпоративной выделенной сетью на основе ресурсов сети общего пользования с полным спектром телекоммуникационных услуг и гарантией качества обслуживания.

Перспективы

На 2012 год планы у пермских операторов глобальные:

- В 2012 году мы сделаем акцент на повышении качества, как наших услуг, так и уровня сервисного обслуживания. Мы продолжим инвестиции в дальнейшее развитие оптической сети, увеличивая как число городов, в которых предоставляется доступ в сеть Интернет по технологии GPON, так и число портов в тех населенных пунктах, где данная сеть уже построена. Запущен новый сервис «Безопасный дом», «Безопасный дом» — услуга для защиты квартиры или дома от краж, нападений, пожаров, заливов. В квартире абонента устанавливается и подключается к сети Интернет комплект оборудования, который круглосуточно передает информацию о безопасности объекта в мониторинговый центр, — рассказали в «Ростелекоме».

- На 2012 год МТС запланировала выход в несколько новых городов Пермского края и завершение модернизации сети в Перми и городах присутствия. Модернизация позволит повысить скорости Интернета для абонентов и качество кабельного ТВ, а также начать трансляцию цифрового ТВ. Также в Перми во второй половине года будет продолжено строительство сети по технологии FTTB в отдаленных микрорайонах города, — делятся планами в МТС. — В конце февраля начинается коммерческая эксплуатация кабельного телевидения в Добрянке, которая стала возможной благодаря проведенной в 2011-2012 года модернизации сети в этом городе.

- В 2012 году мы планируем продолжить расширение зоны действия сети «Билайн». Также планируется запуск дополнительных сервисов. Мы уже предложили пользователям игровые сервисы, в планах – создание файлообменных серверов. За счет этого мы постараемся увеличить нашу долю рынка в сегменте ШПД. И, конечно, мы будем продолжать повышать надежность наших услуг и доверие наших клиентов, — планируют в «Билайне».

По мнению заместителя генерального директора компании «Связьинвест» Михаила Лещенко, операторы не могут самостоятельно разработать и реализовать оптимальную программу развития ШПД в России. Лещенко предложил разработать государственную программу, целью которой будет стимулирование развития ШПД в стране. К слову, Михаил Лещенко является еще и членом комитета по инвестиционной политике Торгово-промышленной палаты.

читать далее

По оценкам J’son & Partners Consulting, к концу 2011 года 39% домохозяйств  в России (21,7 млн) имели широкополосный доступ в Интернет, из которых примерно 1,5% подключены по технологии FTTH (архитектура PON). Об этом говорится в опубликованном отчете аналитической компании.

По итогам 2011 года лидером по числу абонентов ШПД является Китай, в котором насчитывается 155 млн подключенных домохозяйств. Десятку лидеров замыкает Италия – около 16 млн подключений. Россия за прошедший год поднялась с 7 на 6 место, опередив Англию почти на миллион абонентов.

В исследовании J’son & Partners Consulting основное внимание уделено трем наиболее распространенным группам технологий:

- FTTH (как правило, используется семейство технологий xPON)

- FTTB

- ADSL и ADSL 2+ читать далее

Проект «Будь мобильным» подготовил отчет на основе аналитического исследования услуг фиксированного ШПД в Челябинской области за 2011 год. По этим данным, проникновение услуг проводного Интернета в Челябинске вплотную приблизилось к 80%, а по области – 45%. Доступ в глобальную сеть имеется у 870 тыс. домохозяйств региона, из них 400 тыс. приходится на южноуральскую столицу. За год количество пользователей Интернета в Челябинской области увеличилось на четверть, причем в областном центре рост составил лишь 13%.

Минувший год для телеком-рынка Челябинской области стал годом слияний и поглощений. Федеральные операторы активно поглощали локальных провайдеров. В результате этого процесса ключевыми игроками рынка стали исключительно федеральные компании. Провайдеры «Урал-НЭТ» (Челябинск) и «Урал-Интеркард» («Миасс») были выкуплены оператором «Билайн», «Мультинекс» начал работу под брендом «МТС» в Челябинске, Магнитогорске и Миассе, «Факториал-Интернет» был выкуплен питерским провайдером «Интерзет». Кроме того, «МегаФон» завершил объединение с «Синтеррой», а на базе «Уралсвязьинформа» начал работать объединенный федеральный оператор «Ростелеком».

Еще 2011 год для рынка фиксированного ШПД Челябинской области прошел под знаком бурного роста в области. Количество домохозяйств, подключившихся за пределами областного центра, впервые превысило количество новых абонентов в Челябинске. По итогам года уровень проникновения фиксированного ШПД в Челябинской области составил 45%, что соответствует 870 тыс. домохозяйств. Количество подключенных пользователей выросло на 25%. В Челябинске же аналогичный показатель составил 79,8%, что соответствует 400 тыс. домохозяйств (рост на 13%). Здесь и далее указаны данные и оценки из аналитического исследования интернет-проекта «Будь мобильным».

Еще в 2011 году активно рос мобильный ШПД. Доступ в Сеть с использование мобильного 3G Интернета использует порядка 39% от всех абонентов Интернета в Челябинской области. читать далее

В конце прошлой недели Сергей Ситников, занимающий пост главы Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, подписал итоговый указ, определяющий размеры ежегодной платы телекоммуникационных компаний за использование радиочастотного спектра 2012 года. Стоит отметить, что этот указ вносит несколько новых элементов в существующую методику оплаты частот. В соответствии с новыми правилами, теперь платить за использование определенного спектра радиочастот будут все операторы беспроводного ШПД, военные организации, теле- и радиовещатели. читать далее

Несмотря на то, что уровень проникновения ШПД в таких странах, как Россия и США довольно высок, телекоммуникационные компании продолжают наращивать абонентскую базу. Благодаря активности компаний, разворачивающих новые сети и привлекающих клиентов новыми услугами, данный показатель значительно увеличился за последний год.

читать далее

На телекоммуникационном рынке появится новый игрок. По информации РБК daily, сегодня будет объявлено о создании нового оператора ШПД — Стрела Телеком. Компания основана в декабре 2010 года при инвестиционной поддержке фонда «Эльбрус Капитал» путем консолидации 8 региональных активов. На сегодняшний день абонентская база нового оператора уже насчитывает более 200 тыс. абонентов.

Предполагается, что Стрела Телеком будет распространять свои услуги на территории Сибири и Дальнего Востока в городах с населением от 100 тыс. до 600 тыс. человек. На данный момент оператор представлен в таких городах, как Томск, Улан-Удэ, Ангарск, Димитровград и Хабаровск. В планах — органическое развитие и проведение активной M&A-политики. Затраты на создание компании оцениваются в $70 млн.

Регион, в котором планирует работать Стрела Телеком, выбран неслучайно. Именно в Сибири и Дальнем Востоке, по мнению управляющего партнера Эльбрус Капитал Дмитрия Крюкова, довольно низкий уровень консолидации компании и проникновения интернета. В связи с этим, у оператора существует высокий потенциал развития и роста.

Однако, стоит заметить, что подобную стратегию, направленную на этот же рынок, выбрала и компания Сибирские сети. Напомним, в начале сентября международный инвестиционный фонд CapMan объявил о намерении инвестировать в оператора. В рамках такого сотрудничества фонд планирует вложить около $6 млн в развитие компании. Спустя несколько дней после этого заявления, Сибирские сети объявили о намерении развиваться на территории Алтайского края, потратив на эти цели около 200 млн. рублей.

Недавно стало известно о выходе Сибирских сетей на рынок Красноярска края. Со следующего года компания планирует начать полномасштабное строительство своих сетей. При этом, конкуренты уже говорят о возможных трудностях, которые возникнут в связи с приходом нового оператора. Цены на телекоммуникационные услуги начнут падать, что не может не сказаться на состоянии действующих провайдеров. После объявления сотрудничества Сибирских сетей и инвестиционного фонда развитие оператора можно оценить как весьма активное.

Привлечение инвестиций и сотрудничество с фондами — новая тенденция в телекоммуникационном бизнесе. В свое время компания ЭР-Телеком, будучи незначительным игроком на общероссийском рынке телекоммуникаций, заручилась инвестиционной поддержкой Венчурного фонда. Сегодня оператор присутствует в 42 городах России, при этом расширение зоны влияния продолжается и сегодня.

Ситуация на рынке для телеком-компаний складывается радикальным образом. Проникновение интернета в крупных городах увеличивается, конкуренция повышается и найти новую нишу, а также ориентироваться на «особенного» клиента сегодня становится все сложнее. Но все это относится к центральной части России, в то время как СФО и ДВФО до сих пор не могут похвастаться подобными показателями. По оценке генерального директора компании Telecomdaily Дениса Кускова, уровень проникновения интернета в этих регионах варьируется на отметке 12-15%. При этом, выход на такие территории, с учетом больших территорий и низкой плотности населения, сопряжен с рядом обоснованных рисков. Поддержка инвестиционных фондов — одна из моделей преодоления барьеров, связанных с выходом на новый рынок присутствия.

После 8 лет работы в сегменте обслуживания юридических лиц компания решила применить свой опыт для предоставления услуг связи физическим лицам. На данный момент в сегменте частных клиентов компания работает в только что построенных элитных домах Санкт-Петербурга.

Оператор предложил домашним абонентам услуги бизнес-класса, среди которых выделяет:

- подключение дополнительных телефонных линий;
- предоставление внешнего IP — адреса;
- подключение услуги «виртуальный факс-сервер»;
- объединение квартиры с офисом высокоскоростным защищенным каналом передачи данных;
- организация записи телефонных разговоров;
- предоставление «золотых» и «серебряных» телефонных номеров.

Предлагать частному клиенту услуги, по своему сервису сравнимые с услугами для корпоративных пользователей — весьма интересный маркетинговый ход. В условиях жесткой конкуренции клиента сложно привлечь нескончаемыми предложениями постоянно увеличивающейся скорости. В связи с этим, начало деятельности Обит в секторе физических лиц — ничто иное, как поиск свободной ниши в телекоммуникационном бизнесе.

Кроме того, «Обит» объявил о запуске в коммерческую эксплуатацию услуги IPTV. В сообщении компании отмечается, что сервис будет доступен как корпоративным, так и частным клиентам компании. Услуга IPTV является востребованной как юридическими лицами, так и физическими, поскольку способна занять и досуг абонента оператора, и клиента фирмы.

Организация полного спектра услуг, способного превратить домашний очаг в полноценный офис, может привлечь достаточное количество пользователей премиум-сегмента. Кроме того, возможность подключить конвергентные услуги у одного оператора избавляет пользователя от необходимости обращаться к конкурентам.

Компания активно работает с застройщиками коммерческой и жилой недвижимости по созданию и обеспечению телекоммуникационной инфраструктуры здания «под ключ». Обит предоставляет проектирование и строительство участков телефонной канализации и волоконно-оптических сетей. Столь тесное взаимодействие с застройщиками гарантирует оператору приток пользователей в виде новых жильцов. Статье о перспективах рынка первичного жилья для провайдеров мы посвятим отдельный материал.

Подобная бизнес-стратегия интересна для рынка ШПД, как своеобразный перенос опыта из сферы мобильных коммуникаций. Подготовка и реализация комплексного телекоммуникационного пакета по запросам клиента — пример того, что в современном бизнесе цена за предоставленную услугу играет не такое важное значение, как сервис, за который эта цена будет заплачена.

Найти «свой» целевой социальный класс или воспользоваться опытом петербургского оператора — сконцентрироваться на конвергентных услугах для премиум-сегмента абонентов-физлиц и взаимодействовать с застройщиками — может каждый оператор. Это неплохой способ для альтернативного провайдера выделиться среди конкурентов.

Согласно данным всероссийской переписи населения, опубликованной на официальном сайте Федеральной службы государственной статистики, под конец 2010 года в России насчитывалось 12 городов, население которых превышает отметку в один миллион человек. Города-миллионники — важнейшее место притяжения человеческих, трудовых и экономических ресурсов. Интенсивное развитие телекоммуникационного бизнеса в крупных городах сегодня привело к насыщению рынка ШПДИ-услуг.

Сегодня крупные города являются средой с повышенной конкуренцией, что не может не сказаться на состоянии бизнеса и, естественно, на уровне доходов от него. Освоение территорий с низким уровнем проникновения интернета — на сегодняшний день программа максимум для федеральных операторов. Территории с отсутствующей альтернативой выбора могут оказаться для оператора весьма привлекательными.

Однако, регионы по-прежнему страдают от «цифрового неравенства». Правительство разрабатывает многочисленные программы, нацеленные на снижение уровня отставания регионов в вопросах доступа к интернет-услугам.

Выход компании на новый рынок нуждается в серьезной инвестиционной поддержке. Строительство сетей в пунктах с небольшим населением носит для поставщика интернет-услуг риски, связанные с долгим сроком возврата инвестиций. Подобную стратегию развития могут позволить себе компании с высоким уровнем прибыли. К таким сегодня в сфере телекоммуникаций относятся крупные магистральные операторы или представители «большой тройки». Или же проект строительства сетей на новых рынках может быть осуществлен благодаря инвестиционной поддержке со стороны.

Таким образом в 2003 году поступила компания ЭР-Телеком, привлекшая к реализации проекта строительства сетей в городах России инвестиции венчурного фонда. Именно с этого момента началась интенсивная экспансивная политика оператора. Однако, стоит заметить, что для любой компании, ориентированной исключительно на быстрый возврат инвестиций и извлечение высокой прибыли, наиболее коммерчески интересными рынками остаются города с высокой плотностью населения.

Крупные компании с большой операционной прибылью и серьезной государственной поддержкой либо через наличие доли в компании (Ростелеком и ТТК), либо через лоббирование в планировании («большая тройка»), могут себе позволить инвестировать в развитие телекоммуникационных сетей в тех регионах, где возврат инвестиции дольше, чем в городах с высокой плотностью населения.
Сибирский и Дальневосточный федеральные округа до сих пор остаются зонами наиболее свободными от телекоммуникационных услуг.

К примеру, ТТК раскинул свои сети в Холмске (Сахалинская область) с населением в 31 тыс. человек и Истикиме (Новосибирская область) с населением в 60 тыс. человек. Несколько лет назад такие города вряд ли могли вызвать у операторов коммерческие аппетиты. Строительство собственных сетей в мелких городах считалось делом нерентабельным, поскольку экономический потенциал малонаселенных пунктов очень низок.

Для увеличения нажмите на картинку

Для альтернативного оператора активность магистралов в отношении малых и средних городов имеет противоречивый характер.

С одной стороны, строительство высокотехнологичных сетей и развитие новейших телекоммуникационных технологий в регионах представляет угрозу для альтернативных провайдеров. Во-первых, состояние сетей мелких операторов оставляет желать лучшего. Во-вторых, появление на рынке крупного игрока вносит изменения и в ценовую политику, и в качество сервиса. Выжить малому и среднему бизнесу в условиях давления такими мощными компаниями весьма сложно.

Но, с другой стороны, даже в такой непростой ситуации остается возможность извлечь из заданной тенденции пользу. Можно пойти двумя путями: продать свой бизнес или занять нишу с четким конкурентным предложением.

Что касается продажи, высокая оценка состояния бизнеса в телекоммуникационной среде происходит не столько по количеству подключенных абонентов (хотя это тоже немаловажный аспект), сколько по характеристикам существующих сетей. Строительство, выполненное по всем стандартам, профессиональная установка оборудования, топология сети, отвечающая современным требованиям способны привлечь внимание крупных игроков телекоммуникационного рынка. Купить работающий бизнес в хорошем состоянии намного легче, чем начинать делать его с нуля.

Но, как правило, такие альтернативные операторы встречается крайне редко — именно поэтому крупные телекоммуникационные компании предпочитают строить собственные сети. Однако, никто не мешает такому оператору конкурировать с магистралами за счет уникальных предложений, а именно, локальной сети, файлообменников, поддержки игровых серверов и программ лояльности, которые объединяют услуги провайдера и другие необходимые пользователю услуги.

Для альтернативного провайдера начинать развитие бизнеса необходимо с учетом возможной продажи компании. Современный рынок весьма нестабилен, тем более, когда в нем обитают настоящие телекоммуникационные гиганты. Консолидационные процессы и захватнический образ поведения магистралов, так или иначе, однажды затронет любого локального оператора. Именно поэтому в сложившихся условиях необходимо продумывать все возможные варианты развития ситуации на рынке. Одним из них, разумеется, является продажа бизнеса.

Сторонние инвесторы, которые могли бы войти в сегмент малонаселенных городов будут остановлены долгим сроком возврата инвестиций (5-7 лет). В условиях нестабильной экономической обстановки для инвесторов подобное вложение денег больше похоже на игру в русскую рулетку, именно поэтому, возможно, регионы по-прежнему отстают в развитии телекоммуникационных услуг.

Во Владивостоке в пресс-центре «Комсомольской правды» представители компаний операторов связи в ходе круглого стола обсудили развитие телекоммуникационного бизнеса на территории центра Приморского края. Участниками встречи обсуждались различные проблемы, начиная от уровня проникновения интернета на территории Дальнего Востока, заканчивая повышением лояльности потребителя.

Дальневосточный федеральный округ — регион со сложной географией и рельефом. От дальневосточных информ-агентств не так часто можно услышать о приходе в регион нового магистрального оператора. Как отмечают участиники круглого стола, на Дальнем Востоке услуги связи предоставляют всего два федеральных оператора — Транстелеком (ТТК) и Ростелеком.

На огромной территории региона проживает всего 5% населения России (6,5 млн. человек). Количество интернет-пользователей, согласно данным Фонда «Общественное мнение», в ДФО составляет 2,3 млн. человек. Исходя из таких показателей, с учетом географических особенностей, регион представляет крайне малый коммерческий интерес для расширения зоны влияния операторов.

На сегодняшний день все локальные провайдеры Дальнего Востока предоставляют услуги ШПД, покупая трафик у магистральных операторов. Наличие в регионе большего количества компаний связи федерального уровня разворачивает битву за клиента, что сказывается на ценообразовании. В случае с ДФО говорить о снижении цен на услуги связи пока не приходится. Действительно, по данным исследования Яндекс, месячная стоимость доступа в интернет в Дальневосточном ФО в разы выше, чем в других регионах. По мнению заместителя директора ООО «Владивосток Телеком» Михаила Ушакова, на сегодняшний день конкуренция между ТТК и Ростелекомом отсутствует, и они «не идут на маркетинговые усилия». При этом, участники беседы согласились, что высокая цена на трафик магистралов обусловлена стоимостью работ на обслуживание кабелей огромной протяженности.

Значительная удаленность региона от центра России имеет также свои недостатки для деятельности провайдеров. Так, специалистам технической поддержки операторов приходится часто выслушивать претензии пользователей относительно качества связи. Прежде всего это связано с технической неграмотностью абонентов. Коммерческий директор Альянс-Телеком Владислав Гомонов пояснил собравшимся, что, во многом проблемы с качеством связи происходят именно из-за положения региона. «Многие серверы популярных сервисов стоят в Москве. Когда просыпается столица, во Владивостоке доступ становится хуже. А на канале могут стоять другие серверы, на них бывают профилактические, аварийные, плановые работы. Но потребителя это не интересует». Кроме того, проблемы могут возникнуть и на сети магистрального оператора, в связи с чем качество связи может ухудшиться у клиента локального провайдера.

Поскольку во Владивостоке на данный момент работает около десятка альтернативных операторов, претензии пользователей часто заканчиваются сменой провайдера. Поэтому для повышения лояльности клиента операторы предлагают полный спектр услуг по выгодным предложениям. На первом месте в списке заманчивых предложений – скорость, на втором – цена. Кроме того, немаловажное значение имеет список услуг: кому-то нужна большая локальная сеть, кому-то — телевидение и другой мультимедиаконтент. Цифровое телевидение, о котором последнее время говорят очень активно, внедряется с большим скрипом, в то время как большинство провайдеров уже предлагают эту услугу.

В целом, относительно развития интернета на территории Дальнего Востока, участники круглого стола настроены оптимистично: услуги фиксированной связи будут пользоваться спросом у пользователя еще долгое время. Положение проводных операторов на телекоммуникационном рынке не способно пошатнуть даже развитие сетей связи четвертого поколения. По мнению Владислава Гомонова, «флагманские технологии 3G или LTE не обеспечивают возможность получения услуг в полном объеме». «Проводные операторы еще долго будут на коне, тем более что растет потребность в медийных ресурсах. И чем большая полоса требуется, тем дольше мы будем на этом рынке», считает он.